В Рязани в тестовом режиме запустили сервис, обзванивающий пациентов после приема у врача.
Как сообщает минздрав региона, отзывы пациентов будут использоваться для повышения качества услуг. Первыми участниками обзвонов стали пациенты Рязанской ОКБ.
Бот звонит исключительно в дневное время – с 9.00 до 20.00. В перечне абонентов нет персональных данных – только номер телефона и время, когда проходил прием. На ответы у опрашиваемого уходит около пяти минут. Если бот не дозванивается с трех раз, то прекращает попытки.
Его номер +7 (4912) 33-78-98.
Планируется, что бот будет анализировать полученную информацию и затем передавать ее минздраву для принятия мер.
Работа над программой не окончена, ее функционал еще будут расширять.
Больше новостей в нашем и в группе . Подписывайтесь - и будьте в курсе главных событий.
