Рязанцам рассказали, как в пандемию вернуть деньги за турпутёвку. Порядок опубликовало региональное управление Роспотребнадзора
Правила возврата денег за путешествия заработали с 17 апреля. Речь идёт о поездках, которые запланировали с начала действия ограничений на въезд туристов до 1 июня.
Для возврата средств необходимы следующие условия:
-
договор, заключённый до 4 апреля;
-
период фактического оказания услуг по договору полностью или частично совпадает с ограничениями на въезд в другие страны;
-
туроператор не находится в процессе реорганизации, ликвидации или банкротства.
Этапы возврата:
- туроператор в сфере выездного туризма в двухнедельный срок уведомляет о возврате денег;
-
в течение полугода с даты уведомления туроператор формирует реестр требований о возврате денег;
-
туристу нужно до окончания формирования реестра предъявить туроператору указанное требование. Образец требования размещён .
-
туроператор подаст в объединение туроператоров необходимые документы;
-
в течение 60 рабочих дней со дня поступления этих документов объединение туроператоров перечислит деньги на банковский счет туриста либо его представителя.
-
Туристам необходимо подать полныйпакет документов, в противном случае в возвращении денег могут отказать.
Интересующие вопросы можно задать специалистам единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 или на телефон горячей линии: 8-800-100-22-62.
Больше новостей в нашем и в группе . Подписывайтесь - и будьте в курсе главных событий.
