На заседании правительства Рязанской области губернатор региона Павел Малков подверг критике ответы чиновников и УК на обращения жителей.
Павел Малков отметил, что рассмотрел ответы на платформе обратной связи и в соцсетях. Он пояснил, что позитивную динамику в этом направлении демонстрируют: минздрав, минкультур и минтранс. Данные ведомства связываются непосредственно с заявителями. Однако есть ряд проблем у других учреждений и УК. По словам губернатора, они продолжают заниматься отписками.
Не понравилась главе региона работа комитета инвестиций и туризма. Здесь чиновники не могут толком ответить на небольшое число обращений.
Так, рязанец обратился в комитета с желанием понять будут ли строить в регстолице сухой порт. Однако вместо внятного ответа заявитель получил от чиновников определение сухого порта. Обращение жителя Борок обернулось противоречивыми отписками. Мужчина пожаловался, что мусорку перенесли к домам и не убирают отходы вовремя. В начале в горадминистрации заявили, что мусор вывезли, а потом добавили, что покрышки - это не ТКО и потребовали отдельную плату. Теперь ситуацию поставили на контроль.
Губернатор также уделил внимание проблеме УК, где сотрудники демонстрируют абсолютную некомпетентность в обработке обращений. Глава региона привел несколько примеров.
Так, на вопрос жильца об установке обещанного шлагбаума, управляющая компания ответила, что передано в работу.
«Что со шлагбаумом будет, не будет, что значит - передано в работу? Это просто хамство», - прокомментировал Павел Малков.
Верхом абсурда стала ситуация с протечкой кровли, отметил Павел Малков. У рязанца протекала кровля на последнем этаже. УК «Жилбытсервис» сообщила, что комиссия «не смогла установить факт залития», после чего выдала огромный кусок текста с цитированием нормативных актов, не ответив по сути проблемы.
Губернатор в связи со сложившейся ситуацией поручил руководителю Госжилинспекции Татьяне Тарасюк совместно с ЦУР провести «очень жесткую» работу по ответам на обращения граждан.
Больше новостей в нашем и в группе . Подписывайтесь - и будьте в курсе главных событий.
