«РЭСК» (входит в Группу РусГидро) вошла в число победителей XV Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России». Представители нашего региона обошли около сорока конкурентов.
Конкурс проводится по нескольким номинациям, комиссия оценивает итоги работы компаний за год. "РЭСК" заняла третье место в номинации «Максимально клиентоориентированная энергосбытовая компания», показав высокий уровень работы с клиентами и продемонстрировав высокое качество обслуживания потребителей.
Выбирали лучших по нескольким критериям. Так, например, оценивали удобство и скорость интерактивного, очного и заочного обслуживания; рост доли клиентов, зарегистрированных в личном кабинете и использующих мобильное приложение; увеличение числа потребителей, перешедших на электронные квитанции; реализацию проектов, направленных на повышение качества обслуживания.
«Признание на федеральном уровне – это подтверждение высокого профессионализма нашей команды и нашей приверженности принципам клиентоориентированности. Мы стремимся создавать максимально комфортные и удобные условия для наших потребителей», - прокомментировала исполнительный директор ПАО «РЭСК» Светлана Волощук.
Больше новостей в нашем и в группе . Подписывайтесь - и будьте в курсе главных событий.
