Современные дистанционные банковские сервисы позволяют не посещать банковские отделения и при этом решать все свои финансовые вопросы онлайн. Директор рязанского операционного офиса ПСБ Татьяна Коломиец рассказала 62ИНФО, как воспользоваться услугами банками, не выходя из дома.
«Мы продолжаем совершенствовать наши дистанционные каналы. Если накануне пандемии в интернет- и мобильном банке ПСБ можно было провести большую часть операций, то теперь стоит задача обеспечить проведение всех операций в онлайн, — отметила она. — Например, предоставление кредитных каникул. Уже сейчас клиенты могут оформить кредитные каникулы полностью дистанционно — через своё мобильное приложение».
Также заявку на отсрочку можно направить по электронной почте (для ипотечных кредитов — , для потребительских — ). Потребуется всего два документа - можно использовать скан-копии или фото. Физическим лицам нужно предоставить заявление и документ, подтверждающий необходимость отсрочки (больничный лист, копию трудовой книжки). Юридические лица должны добавить к заявлению на реструктуризацию актуальную отчётность.
Кроме того, ПСБ продолжает оказывать услуги клиентам, которые из-за самоизоляции не смогли вовремя поменять документы.
«Для клиентов, которые активно пользуются дистанционным банковским обслуживанием, и у них в период с 1 марта по 1 июля подошёл срок замены паспорта по возрасту, в банке сняты все ограничения по обслуживанию», — подчеркнула Татьяна Коломиец.
Также отметка о недействительности паспорта автоматически снимается для клиентов, у которых в обозначенный период заканчивается срок вклада — чтобы они смогли подключить удалённые каналы и закрыть или продлить его дистанционно.
Продлено и действие кредитных и дебетовых карт ПСБ, срок которых истёк. Их продолжают принимать банкоматы ПСБ и его партнёров.
Согласитесь, не так уж сложно оставаться дома, если все необходимые операции доступны вне отделений и офисов.
Больше новостей в нашем и в группе . Подписывайтесь - и будьте в курсе главных событий.
