Рязанский минздрав придумал способ улучшить сервис онлайн-записи к врачу

В Рязанской области улучшат работу сервиса онлайн-записи ко врачу. Об этом сообщил министр здравоохранения Андрей Прилуцкий на публичном отчёте 28 апреля.

Вопрос об этом ему задали в комментариях к трансляции в соцсетях. Ранее о жалобах на невозможность записаться к специалисту рассказывал губернатор Николай Любимов.

Дело не в сбоях системы, а в количестве загружаемых туда талонов, заявил Прилуцкий. Он напомнил, что запись идёт также через регистратуры и инфоматы. Сайту доставалось 15-20% талонов, «и этого вполне хватало».

В пандемию цифровые услуги, включая запись к врачам, стали гораздо востребованнее и имеющегося числа стало недостаточно, признал министр. Теперь долю талонов увеличат до 20-30%, «плюс запись будет идти на месяц».

Также проблемы с записью связаны с нехваткой узких специалистов, эту проблему министерство тоже решает, добавил Прилуцкий.