Маркетплейс Wildberries вводит платный возврат товара

Маркетплейс Wildberries вводит платный возврат товара для покупателей. Об этом сообщают пользователи интернет-площадки.

У многих появилось извещение при заказе, что возврат товара будет платным. Стоимость указана в 100 рублей за каждую позицию. Это возмутило пользователей, многие в комментариях на официальной странице Wildberries пишут, что готовы отказаться от услуг маркетплейса.

«100р за каждый товар!!!! Ничего больше не закажу!!!» - комментирует один из пользователей. «Буду рассматривать другие службы доставки, отдавать по 100 рублей за возврат каждой позиции - просто цирк», - солидарна другая покупательница.

«Я мало могу представить людей в здравом уме, которые заказывают одежду и обувь, которые через 1 рваные/грязные/с дефектами/маломерят/большемерят, и при этом готовы платить по 100 рублей за каждый отказ», - констатирует ещё один покупатель.

Пока извещение о платном возврате появилось не у всех, некоторые в обсуждениях предполагают, что опция может зависеть от индивидуальных параметром – например, суммы выкупа.