В Рязани открыли новый офис ВТБ

В Рязани открыли новое отделение ВТБ на улице Грибоедова. Рядом расположены крупнейшие жилые кварталы, торгово-строительные, медицинские и оздоровительные центры, детские образовательные и развивающие учреждения. Добраться легко: рядом — остановка общественного транспорта, есть парковочные места.

Пространство площадью 250 квадратных метров организовано в передовой безбарьерной концепции. Стандартные стойки и перегородки отсутствуют: сотрудники работают с посетителями в лаунж-зонах с мягкими диванами и креслами, используя ноутбуки. Для решения конфиденциальных вопросов есть переговорные. Основная масса операций переведена в цифровой формат, при этом сотрудники всегда помогают в решении любых финансовых вопросов.

Интерьер в насыщенных тонах сочетает уют и деловой настрой. Гостям доступны бесплатный Wi-Fi, кофе-станция и кулер с водой. Зона самообслуживания с ресайклинговыми банкоматами, поддерживающими операции по QR-коду, открыта круглосуточно.

Управляющий ВТБ в Рязанской области Лариса Прокопова отметила: «Это по-настоящему комфортный и продуманный формат офиса, рожденный в ответ на запрос клиентов. Мы видим, как ценятся личное экспертное общение и современный комфорт, поэтому убрали всё лишнее и сделали ставку на доверительный диалог в сочетании с цифровыми возможностями. Теперь у рязанцев есть пространство, где финансовые задачи решаются без спешки, но с максимальной отдачей».

Сегодня розничная сеть ВТБ в регионе насчитывает 13 офисов и 18 точек присутствия банка (окон В) в отделениях Почты России. Помимо развития офлайн-инфраструктуры, ВТБ активно масштабирует выездной канал: в Рязанской области курьерская доставка банковских продуктов уже доступна для 80% жителей. К концу года банк планирует нарастить охват до 90%.