Маркетплейс Wildberries будет автоматически возвращать деньги за брак

Маркетплейс Wildberries упростили систему возврата денег за обратную доставку товара с браком. Об этом говорится в официальном сообщении компании.

Теперь деньги за бракованный товар будут возвращаться автоматически. Также это касается случаев, когда человек по ошибке получил не тот товар. Для возвращения нужно просто вернуть покупку в пункт выдачи или курьеру, указав на дефект. Когда брак подтвердится, деньги автоматически вернутся на баланс в приложении.

Отметим, что такая же система давно действует на маркетплейсе Ozon.

Напомним, ранее появлялись сообщения о том, собственники пунктов выдачи Wildberries устраивали забастовки из-за штрафов, которые на них накладывал интернет-магазин, если покупатель возвращал заказ