8 апреля в рязанских сёлах Заокское и Коростово начал действовать карантин по коронавирусу. Одними из первых после объявления особого режима туда отправились волонтёры РязГМУ — они осматривают всех жителей. 62ИНФО рассказывает, как ещё медицинский университет помогает бороться с опасной инфекцией.
Звоните — вам ответят
На базе вуза работает один из региональных кол-центров по помощи в период пандемии. Сюда можно позвонить по номерам 97-18-13 или 97-19-00. Заявку примут и передадут волонтёрам — студентам и ординаторам.
Главная задача кол-центра — помочь тем, кто находится в группе риска: пожилым, маломобильным, людям с хроническими заболеваниями. Второе направление работы — обход тех, кто находится в самоизоляции и не выходит из дома.
На звонки отвечают четыре оператора из числа сотрудников университета. Обращаются рязанцы по разным вопросам. Одни хотят узнать больше о мерах профилактики, другие просят купить продукты или медикаменты, принести посылки с почты или из служб доставки, забрать рецепты и получить по ним лекарства.
В тот же день волонтёры отправляются по адресам. В их распоряжении служебные машины вуза и правительства Рязанской области, у некоторых есть личные автомобили, кому-то удобнее пешком или на общественном транспорте.
Помочь и успокоить
Сейчас добровольцев уже более двухсот. В их числе — ординатор кафедры терапевтической стоматологии Христина Соловьёва. Она помогает покупать продукты тем, кто сам не может выйти из дома.
Начинается такая работа с заполнения журнала регистрации: в него нужно внести данные о человеке и список покупок с конкретной суммой. После этого обратившийся человек расписывается за заказ и выдает волонтёру деньги. Доброволец возвращается с продуктами и чеком.
По словам Христины, людям сейчас нужна не только практическая помощь. Иногда нужно просто поддержать человека, рассказать ему, что профилактика даёт эффект:
— Некоторые люди, особенно пожилые, действительно волнуются о том, что теперь будет, есть ли надежда на благополучное разрешение ситуации. Очень часто спрашивают, когда это всё закончится. В таких случаях мы говорим, что самое главное сейчас — максимально приблизить срок окончания пандемии, а лучший способ — самоизоляция. Это очень важно: рязанцы должны понять, что в первую очередь надо ограничить количество контактов. Вирус не сможет распространяться, когда рядом некого заражать.
Студенты в рейде
Студент четвёртого курса лечебного факультета Денис Елисеев принимает участие в поквартирных обходах. Навещает тех, кто вернулся из-за границы и соблюдает самоизоляцию. Такие обходы начались 18 марта.
Визит обычно проходит бесконтактно: волонтёр звонит в квартиру по домофону, представляется и просит ответить на вопросы. В анкете всего несколько граф: имя, место реального проживания и подтверждение того, что человек осведомлен о необходимости соблюдать карантин и сдать анализы. Кроме того, добровольцы интересуются самочувствием, спрашивают, какая помощь нужна.
Денис ходит в рейды ежедневно. Как правило, посещает несколько адресов. Планирует продолжать, пока его помощь будет нужна. Рассказывает, что реакция у рязанцев бывает разной: «Иногда это настороженность, иногда — приветливое общение. Некоторые говорят, что сознательно отложили поездку. Люди старшего возраста благодарят за неравнодушие».
Волонтёры медуниверситета посетили уже более 3 200 квартир. Говорят, рязанцы начинают больше им доверять, понимают, для чего нужна эта работа. Добровольцы, в свою очередь, стараются найти подход к каждому.
Безопасность во всём
Чтобы мошенники не могли выдать себя за добровольцев, студентов снабдили формой: это очки, маски, перчатки и жилеты красного цвета с белой маркировкой «волонтёры-медики». При себе ребята имеют подтверждающие документы — паспорт, студенческий билет, волонтёрскую или ординаторскую книжку.
Если предстоит вызов по заявке от кол-центра к человеку на самоизоляции, то к перчаткам в обязательном порядке добавляется защитный костюм, а очки и маску заменяет респиратор. После каждого вызова вся амуниция собирается в пакет и утилизируется как отходы класса Б.
Все волонтёры РязГМУ находятся на контроле в студенческой поликлинике. С ними работают сотрудники лечебного управления университета, инструктируя по всем возможным вопросам перед выходами в рейды.
Врачам тоже нужна поддержка
Рязанский медуниверситет не только организовал центр по работе с жителями. Медики оперативно прошли подготовку по действиям в сложившихся условиях, начали поддерживать коллег, работающих в больницах, и создали онлайн-курсы для врачей со всей России.
Преподаватели — пульмонологи и инфекционисты — консультируют в больнице скорой помощи, пульмонологическом отделении ОКБ и инфекционном отделении больницы имени Семашко.
Преподаватели факультета клинической психологии запустили цикл онлайн-консультаций. Они ежедневно оказывают психологическую помощь врачам, которые сейчас испытывают стресс и эмоциональные перегрузки. Консультации и тренинги проводят бесплатно, расписание указано на .
Учатся не только студенты
Для рязанских анестезиологов и реаниматологов вуз организовал подготовку по лечению вирусной пневмонии. Курсы проходят на базе учебной операционной WetLab с использованием современных технических средств. Реальные клинические ситуации отрабатывают на лабораторных животных. Те же навыки в дистанционном формате могут получить анестезиологи-реаниматологи из разных регионов страны.
Дополнительные программы повышения квалификации разработаны для терапевтов, инфекционистов, пульмонологов и участковых врачей. Для среднего медперсонала на кафедре сестринского дела создали цикл по профилактике COVID-19, где рассматриваются вопросы инфекционного контроля, дезинфекции, забора мазков для исследований.
Записаться на обучение можно на , поэтому программы доступны врачам всех регионов России.
Александра Можаева
Больше новостей в нашем и в группе . Подписывайтесь - и будьте в курсе главных событий.
