Система «Ростелекома» обеспечила бесперебойную онлайн-трансляцию основного периода ЕГЭ-2019, который проходил с 27 мая по 1 июля. Всего было задействовано около 51 тысяч аудиторий в 5 713 пунктах проведения экзаменов. Свыше 100 тысяч камер отработали без сбоев, сообщили в компании.
Охват видеонаблюдением составил 96% аудиторий. В 4% аудиторий в самых отдалённых пунках в труднодоступных местностях России велась видеозапись, которая сразу после окончания экзамена передавалась на портал видеонаблюдения с помощью специального программного обеспечения. Всего система осуществила 4 724 835 часов трансляций.
Трансляция сигнала в течение всего основного этапа ЕГЭ велась на портале . Контроль за проведением государственной аттестации осуществляли 2 993 федеральных и 4 967 региональных онлайн-наблюдателей. Наблюдение происходило в том числе в московском ситуационном центре по мониторингу за ходом проведения ЕГЭ, технологическим партнером которого выступил «Ростелеком». Одновременно до 200 наблюдателей в режиме реального времени следили за ходом ЕГЭ, а также просматривали архив видеозаписей, который хранится на портале.
Специалисты «Ростелекома» осуществляли мониторинг функционирования программного обеспечения, техническую поддержку портала и его защиту от DDoS-атак. Во время проведения экзаменов был зафиксировано несколько DDoS-атак мощностью до 10 Гбит/с, которые не повлияли на работоспособность портала видеонаблюдения.
Для поддержки пользователей портала была организована бесплатная горячая линия в формате «8-800», на которую поступило свыше четырех тысяч звонков. Среднее время ожидания ответа оператора по телефону составило три секунды, среднее время разговора с оператором — 6 минут 26 секунд. По электронной почте поступило более 320 обращений, на запросы операторы отвечали в течение шести минут.
Государственные экзамены в основной период сдали около 750 тысяч человек. Система видеонаблюдения «Ростелекома» продолжит свою работу до окончания дополнительного периода — до 20 сентября.
Больше новостей в нашем и в группе . Подписывайтесь - и будьте в курсе главных событий.
